24 estadísticas de experiencia del cliente que debes conocer en 2024 52% de los clientes cambiarán a un competidor después de una única experiencia de cliente insatisfactoria. Aquí hay una lista de 24 estadísticas más de experiencia del cliente para compartir con tu equipo. En pocas palabras, la Experiencia del Cliente (CX) es la forma … Continuar leyendo 24 Estadísticas de Experiencia del Cliente que debes conocer en 2024
Estadísticas Clave Sobre la Experiencia del Cliente (CX) que Necesitas Saber La Experiencia del Cliente o Customer Experience (CX) se ha convertido ya desde hace algunos años en una prioridad para las empresas y éste año no ha sido diferente. Pero, ¿por qué tantas empresas se centran en la experiencia del cliente y qué sucede … Continuar leyendo Estadísticas Clave Sobre la Experiencia del Cliente (CX) que Necesitas Saber
Estamos ya en 2023, así que te compartiré 2 estadísticas adicionales a la lista original de 2021. Estas estadísticas siguen muy vigentes, y lo único que podemos decir con certeza es que el valor de la experiencia del cliente sigue creciendo. Con el tema de la pandemia, cada vez más personas comenzaron a comprar en … Continuar leyendo 23 Estadísticas que demuestran el valor de la Experiencia del Cliente en 2023
