Durante los siguientes días estaré compartiendo algunos artículos muy interesantes y relevantes durante ésta crisis temporal que vivimos. Espero que sean de ayuda para ustedes y para sus negocios. Un abrazo fuerte y mucho ánimo! 10 mandamientos de la gestión de la crisis de cara a los clientes Durante ésta crisis, sugiero diez estrategias … Continuar leyendo Diez mandamientos de la gestión de la crisis sanitaria de cara a los clientes
¿Cual es la diferencia entre Servicio y Hospitalidad? A pesar de tus esfuerzos seguramente en algún momento has recibido alguna queja o mal comentario de algún cliente que te ha puesto a pensar en como seguir mejorando tu servicio. Pero antes de que sigas devanándote los sesos sobre como elevar tu nivel de servicio... permíteme … Continuar leyendo Servicio Vs Hospitalidad
El mejor servicio al cliente es cuando el cliente no necesita llamarte, ni hablar contigo... Simplemente porque todo funciona como debería funcionar!
