El Mejor Servicio al Cliente

¿Como luce el Mejor Servicio al Cliente?

El mejor servicio al cliente es cuando el cliente no necesita llamarte, ni hablar contigo… ☞ Simplemente porque todo funciona como debería funcionar!

Que maravilla no tener que llamar a la empresa porque me hicieron un cargo indebido. Que maravilla no tener que mandar un correo explicando que el producto no llegó o llegó roto… Que maravilla no tener la necesidad de chatear con un representante de la empresa para intentar “convencerlo” de que haga la devolución de mi dinero porque el producto no era lo que anunciaban ni lo que esperaba…

Que maravilla que existan empresas como Apple o como Amazon, a las cuales nunca necesitas llamarles porque todo suele salir bien…

Que maravilla que en el rarísimo caso que tengas que llamarles te respondan de inmediato y te faciliten la vida de una manera que hasta da gusto experimentar la calidad de su servicio.

Que maravilla que las empresas dejaran de pensar en ellas por un momento y comenzaran a pensar no en sus clientes, sino COMO clientes.

Que maravilla….

Erick García

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