27 Estadísticas sobre Customer Experience que Necesitas Conocer Hoy! La Experiencia del Cliente o Customer Experience es un aspecto crucial para cualquier negocio exitoso. Para ayudarte a comprender la importancia de ofrecer Experiencias excepcionales a tus clientes, he recopilado 27 estadísticas que necesitas conocer y aplicar ya. Cada estadística ofrece ideas valiosas sobre el comportamiento, … Continuar leyendo 27 Estadísticas sobre Experiencia del Cliente que necesitas conocer hoy!
53 Estadísticas sobre Experiencia del Cliente (Customer Experience) que necesitas conocer en 2020.
Vivimos en la era del cliente. Las experiencias excepcionales ya no sólo son un plus, ahora se esperan, incluso se exigen. Es por eso que cada vez más empresas están invirtiendo tiempo, dinero y esfuerzo en construir y ofrecer una Experiencia del Cliente (CX) sin fricciones de principio a fin. Te compartimos 23 Estadísticas imperdibles sobre Experiencia del Cliente. Edición 2020.
