Mas cerca de tu cliente ante una nueva normalidad

¿Como entender mejor a tu cliente en ésta “nueva normalidad”?

¿Como entender mejor a tu cliente en ésta "nueva normalidad"? ¿Como identificar si sus necesidades, prioridades y expectativas cambiaron? Es evidente que toda la situación del Covid-19 ha afectado dramáticamente la manera de operar de muchos negocios. En éste momento, gran parte de la energía de sus líderes se encuentra enfocada en descifrar el mejor … Continuar leyendo ¿Como entender mejor a tu cliente en ésta “nueva normalidad”?

Para Satisfacer las Necesidades de tu Cliente, Primero debes Conocerlas.

Para satisfacer las necesidades de tu cliente, primero debes conocerlas. Es necesario conocer quien es tu cliente, cuales son sus gustos, sus hábitos, que es lo que quiere lograr y que es lo que esperan de tus productos y servicios, y de ti como empresa. Existen muchas formas de identificar la voz del cliente,  pero … Continuar leyendo Para Satisfacer las Necesidades de tu Cliente, Primero debes Conocerlas.