10 Frases sobre Employee Experience

10 Frases sobre Experiencia del Empleado para Inspirarte

10 Frases sobre Experiencia del Empleado Para Inspirarte La Experiencia del Empleado se ha convertido en un aspecto cada vez más importante en cualquier lugar de trabajo. Vivir una experiencia positiva en el ambiente laboral es esencial para mejorar el compromiso, la motivación y la satisfacción de los colaboradores, lo que a su vez, se … Continuar leyendo 10 Frases sobre Experiencia del Empleado para Inspirarte

El efecto dominó: Si mejoras la Experiencia de tus Empleados, mejoras la Experiencia de tus Clientes

El Efecto Dominó: Cómo mejorar la Experiencia de tus Empleados puede mejorar la Experiencia de tus Clientes

Cada vez es más evidente el efecto dominó que ocurre cuando una empresa invierte en mejorar la Experiencia de sus Empleados impactando directa y positivamente en la Experiencia de sus Clientes. Ya no es ningún secreto que tener empleados comprometidos y felices es fundamental para tener clientes felices y leales, ya que existe un fuerte … Continuar leyendo El Efecto Dominó: Cómo mejorar la Experiencia de tus Empleados puede mejorar la Experiencia de tus Clientes

5 Tips para crear una Experiencia del Cliente Memorable

5 Consejos para crear una Experiencia del Cliente memorable

5 consejos para crear una experiencia del cliente memorable En el ambiente empresarial altamente competitivo de hoy en día, brindar una experiencia excepcional al cliente se ha convertido en un diferenciador clave para cualquier empresa. Los clientes ya no sólo buscan un buen producto o un buen servicio; esperan que las empresas hagan todo lo … Continuar leyendo 5 Consejos para crear una Experiencia del Cliente memorable

Experiencia del Empleado: 10 Pasos para Mantener a tus Empleados Comprometidos, Motivados y Productivos

Experiencia del Empleado: 10 Pasos para Mantener a tus Empleados Comprometidos, Motivados y Productivos La experiencia del empleado consiste en todo lo que sucede en el ciclo de vida de un empleado con una organización. Comienza desde la etapa de selección y reclutamiento, y continúa en su incorporación, entrenamiento, y hasta el último día de … Continuar leyendo Experiencia del Empleado: 10 Pasos para Mantener a tus Empleados Comprometidos, Motivados y Productivos

Andy Jassy nuevo CEO de Amazon

Jeff Bezos deja el cargo como CEO de Amazon

Andy Jassy toma posición como nuevo CEO de Amazon Jeff Bezos, el hombre mas rico del planeta, quien se ha desempeñado como CEO de Amazon desde que fundó la compañía hace 27 años, ha renunciado oficialmente dejando en el cargo a Andy Jassy, quien dirigía Amazon Web Services (AWS) desde 2003. Jeff Bezos construyó una … Continuar leyendo Jeff Bezos deja el cargo como CEO de Amazon

50 Frases sobre Engagement del Empleado

50 Frases sobre Engagement o Compromiso del Empleado para Inspirar a tu Empresa

¿Buscas frases relacionadas con el compromiso o engagement del empleado? Hemos recopilado las mejores citas inspiradoras sobre el compromiso del colaborador, expresadas por líderes famosos, empresarios y consultores de todo el mundo. ¿Pero que es el Engagement del empleado? Es el compromiso emocional que tiene un colaborador con la organización que trabaja y con sus … Continuar leyendo 50 Frases sobre Engagement o Compromiso del Empleado para Inspirar a tu Empresa

Empresas con Alma

Empresas con Propósito y con Alma

¿Pueden la rentabilidad y los ideales, ser compatibles? Si crees que aumentar tus ganancias probablemente signifique sacrificar tus ideales, piénselo dos veces. De acuerdo a Jim Stengel, ex presidente de marketing de Procter & Gamble, "el crecimiento y los ideales no sólo son compatibles; son inseparables". Un propósito claro y definido para mejorar la vida … Continuar leyendo Empresas con Propósito y con Alma

Zappos, Experiencia del Empleado

Zappos: El Arte de una Gran Cultura Organizacional

Si has escuchado algo sobre Zappos es muy probable que haya sido algo positivo. Hay docenas de historias sobre su excelente servicio al cliente, por lo que no sorprende que el 75% de sus ventas provengan de clientes recurrentes. Si como yo te preguntas cual es la clave de su éxito, todo apunta a su … Continuar leyendo Zappos: El Arte de una Gran Cultura Organizacional

4 Pasos para reparar la confianza rota entre el líder y los colaboradores

4 Pasos para Reparar la Confianza Rota entre el Líder y Colaboradores (en tiempos de COVID-19)

4 Pasos para Reparar la Confianza Rota entre el Líder y Colaboradores (en tiempos de COVID-19) "Nunca somos tan vulnerables como cuando confiamos en alguien, pero paradójicamente, si no confiamos... tampoco podemos encontrar ni el amor ni la dicha".Walter Anderson Mientras la pandemia del Covid-19 sigue amenazando la viabilidad financiera de muchas organizaciones, hay un … Continuar leyendo 4 Pasos para Reparar la Confianza Rota entre el Líder y Colaboradores (en tiempos de COVID-19)

Estadísticas sobre Experiencia del Empleado y su impacto en la Experiencia del Cliente

La Experiencia del Empleado y su impacto en la Experiencia del Cliente

La Experiencia del Empleado y su impacto en la Experiencia del Cliente La consultora internacional Gallup, pionera en la investigación sobre el Compromiso del Empleado, en un estudio reciente encontró que sólo el 15% de los empleados (a tiempo completo) del mundo se encuentran comprometidos e implicados con su trabajo. En otras palabras, el 85% … Continuar leyendo La Experiencia del Empleado y su impacto en la Experiencia del Cliente