50 Frases sobre Engagement del Empleado

50 Frases sobre Engagement o Compromiso del Empleado para Inspirar a tu Empresa

¿Buscas frases relacionadas con el compromiso o engagement del empleado? Hemos recopilado las mejores citas inspiradoras sobre el compromiso del colaborador, expresadas por líderes famosos, empresarios y consultores de todo el mundo. ¿Pero que es el Engagement del empleado? Es el compromiso emocional que tiene un colaborador con la organización que trabaja y con sus … Continuar leyendo 50 Frases sobre Engagement o Compromiso del Empleado para Inspirar a tu Empresa

Empresas con Alma

Empresas con Propósito y con Alma

¿Pueden la rentabilidad y los ideales, ser compatibles? Si crees que aumentar tus ganancias probablemente signifique sacrificar tus ideales, piénselo dos veces. De acuerdo a Jim Stengel, ex presidente de marketing de Procter & Gamble, "el crecimiento y los ideales no sólo son compatibles; son inseparables". Un propósito claro y definido para mejorar la vida … Continuar leyendo Empresas con Propósito y con Alma

Zappos, Experiencia del Empleado

Zappos: El Arte de una Gran Cultura Organizacional

Si has escuchado algo sobre Zappos es muy probable que haya sido algo positivo. Hay docenas de historias sobre su excelente servicio al cliente, por lo que no sorprende que el 75% de sus ventas provengan de clientes recurrentes. Si como yo te preguntas cual es la clave de su éxito, todo apunta a su … Continuar leyendo Zappos: El Arte de una Gran Cultura Organizacional

4 Pasos para reparar la confianza rota entre el líder y los colaboradores

4 Pasos para Reparar la Confianza Rota entre el Líder y Colaboradores (en tiempos de COVID-19)

4 Pasos para Reparar la Confianza Rota entre el Líder y Colaboradores (en tiempos de COVID-19) "Nunca somos tan vulnerables como cuando confiamos en alguien, pero paradójicamente, si no confiamos... tampoco podemos encontrar ni el amor ni la dicha".Walter Anderson Mientras la pandemia del Covid-19 sigue amenazando la viabilidad financiera de muchas organizaciones, hay un … Continuar leyendo 4 Pasos para Reparar la Confianza Rota entre el Líder y Colaboradores (en tiempos de COVID-19)

Estadísticas sobre Experiencia del Empleado y su impacto en la Experiencia del Cliente

La Experiencia del Empleado y su impacto en la Experiencia del Cliente

La Experiencia del Empleado y su impacto en la Experiencia del Cliente La consultora internacional Gallup, pionera en la investigación sobre el Compromiso del Empleado, en un estudio reciente encontró que sólo el 15% de los empleados (a tiempo completo) del mundo se encuentran comprometidos e implicados con su trabajo. En otras palabras, el 85% … Continuar leyendo La Experiencia del Empleado y su impacto en la Experiencia del Cliente

El Coeficiente de Hospitalidad

El coeficiente de hospitalidad es un concepto desarrollado por Danny Meyer, el CEO de Union Square Hospitality Group, y Susan Salgado de Hospitality Quotient.

De acuerdo a ellos, el coeficiente de hospitalidad es la "clave secreta" que algunos de los negocios más exitosos del mundo  han sabido descifrar al momento de contratar a su personal.

Cual es la diferencia entre compromiso del Empleado y Satisfacción del Empleado

¿Cual es la diferencia entre Satisfacción del Empleado y Engagement del Empleado?

Engagement del Empleado Vs Satisfacción del Empleado By Justin Reynolds Si bien los términos compromiso o Engagement del Empleado y "Satisfacción del Empleado" pueden sonar a lo mismo, en realidad son bastante diferentes. Sí, las empresas deben asegurarse que sus trabajadores estén comprometidos (engaged) con su trabajo y satisfechos con su trabajo. Pero si desean formar … Continuar leyendo ¿Cual es la diferencia entre Satisfacción del Empleado y Engagement del Empleado?

¿Que es la Experiencia del Empleado y Porqué es tan Importante?

La Experiencia del Empleado: ¿Qué es y por qué Importa?

¿Que es la Experiencia del Empleado y Porqué es tan Importante? Centrarse sólo en la satisfacción de los empleados ya no es suficiente. Debes pensar en la Experiencia del Empleado. La Experiencia del Empleado es más importante que nunca. Hoy en día la mayoría de los líderes empresariales reconocen la importancia de la Experiencia del … Continuar leyendo La Experiencia del Empleado: ¿Qué es y por qué Importa?

Cuidas de tus Empleados, que ellos Cuidarán de tus Clientes

Si Cuidas de tus Empleados, ellos Cuidarán de tus Clientes. Episodio 97

Escucha aquí el Episodio "#. 97 | Erick Garcia "Cuida a tus Empleados que ellos Cuidarán de tus Clientes" en YouTube. Y aquí, en Spotify   Solo una minoría alarmantemente pequeña del 15% de los empleados en todo el mundo se siente comprometido, implicado y entusiasmado con su trabajo, el resto simplemente está desenganchado con … Continuar leyendo Si Cuidas de tus Empleados, ellos Cuidarán de tus Clientes. Episodio 97