94 Estadísticas sobre Experiencia del Cliente (Customer Experience) De acuerdo a la consultora Walker, para 2020, la experiencia del cliente superará al precio y al producto, como principal diferenciador entre las marcas. ¿Estás preparado para competir en ese rubro? Si bien la mayoría de los líderes empresariales admiten la importancia de la experiencia del cliente, … Continuar leyendo 94 Estadísticas sobre Experiencia del Cliente (Customer Experience)