Cada vez es más evidente el efecto dominó que ocurre cuando una empresa invierte en mejorar la Experiencia de sus Empleados impactando directa y positivamente en la Experiencia de sus Clientes. Ya no es ningún secreto que tener empleados comprometidos y felices es fundamental para tener clientes felices y leales, ya que existe un fuerte … Continuar leyendo El Efecto Dominó: Cómo mejorar la Experiencia de tus Empleados puede mejorar la Experiencia de tus Clientes
5 consejos para crear una experiencia del cliente memorable En el ambiente empresarial altamente competitivo de hoy en día, brindar una experiencia excepcional al cliente se ha convertido en un diferenciador clave para cualquier empresa. Los clientes ya no sólo buscan un buen producto o un buen servicio; esperan que las empresas hagan todo lo … Continuar leyendo 5 Consejos para crear una Experiencia del Cliente memorable
Experiencia del Empleado: 10 Pasos para Mantener a tus Empleados Comprometidos, Motivados y Productivos La experiencia del empleado consiste en todo lo que sucede en el ciclo de vida de un empleado con una organización. Comienza desde la etapa de selección y reclutamiento, y continúa en su incorporación, entrenamiento, y hasta el último día de … Continuar leyendo Experiencia del Empleado: 10 Pasos para Mantener a tus Empleados Comprometidos, Motivados y Productivos
