Estás en el Negocio de Crear Valor

Estás en el Negocio de Crear Valor

Los ingresos llegan después como consecuencia del valor que creas.

Y eso comienza ayudando a cada cliente a sacar el máximo provecho y valor del producto o servicio que adquirió contigo.
Ayúdalo, edúcalo, dale tips, ofrécele casos de estudio, mejores prácticas, todo aquello que le permita maximizar el valor de su compra.⁣
Si eres un hotel y un huésped reservó contigo, ve mas allá de lo que te toca hacer y ayúdalo a sacar el máximo provecho de su visita.
Si su viaje es de placer, oriéntalo sobre como llegar a tu hotel, edúcalo sobre el destino dándole tips sobre los mejores lugares para visitar, los mejores bares y restaurantes en la zona. Ponlo al tanto de los eventos que habrá en la ciudad mientras se hospedará contigo… haz su vida mas fácil compartiendo tu conocimiento con él.⁣..
Si, ya sé que podrías pensar que “eso no te corresponde”, pero es precisamente por eso que deberÍas hacerlo!
☞ El valor agregado comienza a percibirse justo donde termina lo que “te corresponde”.
Porque lo que si te corresponde, ya lo espera el cliente!
Porque está pagando por ello y es lo mínimo que espera a cambio de su dinero! No hay mucha sorpresa ni ventaja competitiva ahí.
Haz mas allá de lo que te corresponde… no sólo es lo correcto, no sólo es conveniente y bueno para tu cliente… también lo es para ti!
☞ Agregar valor siempre es buen negocio!
En el ejemplo del hotel, pasas de ser una cama para dormir, a posicionarte como un experto en el destino, Boom! le acabas de agregar valor a tu oferta y a tu marca.
Te acabas de volver bastante mas conveniente e  indispensable para tu cliente, lo que hace menos probable que te reemplacen por tu competencia, y mas probable que le hablen bien de ti a todos sus conocidos (boca a boca).⁣
Agregar valor aplica siempre sin importar el sector en el  que te desempeñes. Recuerda que es mucho menos costoso mantener feliz y leal a un cliente actual, que adquirir uno nuevo.

Agrega valor, agrega valor, agrega valor, y pronto… cosecharás los frutos de su lealtad.⁣
Piensa Como Cliente!
Erick García.

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