El contenido generado por otros usuarios a través de opiniones, reseñas y comentarios en línea, se ha convertido para el viajero en un FACTOR DE DECISIÓN clave al momento de hacer su compra; y para el destino y las empresas turísticas; en una OPORTUNIDAD enorme para captar clientes.
«80% de los viajeros consulta AL MENOS 6 opiniones online, ANTES de formalizar cualquier reserva». – Tripbarometer
«83% de los viajeros afirma, que las opiniones de los últimos 12 meses les aportan MAS CONFIANZA, e INFLUYEN a la hora de decidir sobre sus viajes». – PhocusWright
«Un aumento del 1% en el índice de reputación de un hotel, equivale en un incremento de hasta 0,89% en el precio medio diario por habitación, un aumento del 0,54% en la tasa de ocupación, y de un 1,42% en su RevPar. – Chris Anderson Cornell University
